FAQ - Centre d'aide
Perguntas frequentes.
Tudo sobre os teus auscultadores MyVibe.
Tudo sobre os auscultadores de condução ósea MyVibe
Technologie, autonomie, résistance, garantie et bien plus encore. Votre question n'est pas ici ? Notre équipe vous répond sous 48 heures ouvrées.
Tecnologia
Como funciona a condução ósea?
O transdutor posicionado no maçã do rosto gera microvibrações mecânicas que atravessam o osso zigomático e chegam ao ouvido interno — sem envolver o tímpano nem o ouvido médio.Os canais auditivos permanecem totalmente livres: percebe simultaneamente a música e todo o ambiente sonoro.
Condução ósea e open-ear, qual é a diferença?
Estas duas designações são frequentemente confundidas, mas são mecanismos físicos fundamentalmente diferentes.<strong>Condução ósea</strong>: o transdutor vibra mecanicamente contra o osso. O som nunca passa pelo ar. É a tecnologia MyVibe.<strong>Condução aérea open-ear</strong>: um mini altifalante dirige o som para o canal auditivo sem o obstruir. O som continua a passar pelo ar e pelo tímpano.
Porquê Bluetooth 5.4?
O Bluetooth 5.4 traz latência reduzida, melhor gestão de interferências, consumo otimizado e encriptação reforçada. Todos os modelos MyVibe incluem-no.
Et les basses ?
A condução ósea transmite naturalmente melhor os médios e agudos do que as baixas frequências. É um limite físico partilhado por todos os auscultadores de condução ósea. O MyVibe foi concebido para desporto, segurança e perceção do ambiente. Para um som superior, o Is Powerful² — Powered by Onkyo acrescenta uma amplificação desenvolvida com a Onkyo.
Autonomie & batterie
Qual é a autonomia de cada modelo?
A autonomia anunciada é medida em reprodução contínua a volume médio: 6 h para Is Good, 8 h para Is Strong, 9 h para Is Powerful (110 h em espera), 9 h para Is Powerful² — Powered by Onkyo, 6 h para Is Life.
Quanto tempo demora o carregamento?
Cerca de 2 horas para uma carga completa via USB-C. Uma carga rápida de 10 minutos dá cerca de 1 hora de escuta. O cabo está incluído na caixa.
Resistência e desporto
Fica firme durante a corrida?
Sim. O arco de nuca de 27 a 32 g assegura boa estabilidade durante o esforço. Testado em corridas de 15 km, sob chuva e vento.
Qual é o índice de proteção?
Is Good, Is Strong, Is Powerful et Is Powerful² sont résistants à la transpiration et aux éclaboussures : résistants à la pluie et à la transpiration.
Seul le modèle Is Life (IP68) permet la nage. Les autres modèles résistent aux projections et à la pluie, pas à l'immersion.
Posso nadar com ele?
Apenas o Is Life foi concebido para natação: certificado IP68, com 35 horas de música a bordo e leitor de MP3 integrado, porque o sinal Bluetooth não passa debaixo de água.
Modelos e características
Qual é a diferença entre os modelos?
A mesma tecnologia open-ear, cinco utilizações: Is Good 6 h (39,99 €), Is Strong 8 h (49,99 €), Is Powerful 9 h (59,99 €), Is Powerful² — Powered by Onkyo 9 h com amplificação ONKYO® (69,99 €), Is Life IP68 natação (79,99 €). A escolha faz-se pelo uso, nunca pelo nível de qualidade.
O que acrescenta a amplificação ONKYO®?
O modelo Is Powerful² — Powered by Onkyo integra um amplificador de áudio assinado ONKYO® para uma qualidade de som melhorada, com mais clareza e presença. A autonomia (9 h) e as restantes características são idênticas às do Is Powerful.
Que cores estão disponíveis?
Is Good: Preto. Is Strong: Preto, Bege. Is Powerful: Preto, Branco. Is Powerful² — Powered by Onkyo: Preto, Branco. Is Life: Preto.
Posso ligar dois dispositivos ao mesmo tempo?
Sim, os modelos Is Powerful e Is Powerful² — Powered by Onkyo suportam Dual Connect (Bluetooth multipoint) para ligar dois dispositivos simultaneamente.
Compatibilité & données
É precisa uma aplicação ou uma conta?
Sem aplicação, sem conta, sem ligação à internet: o MyVibe funciona logo à saída da caixa. Os auscultadores não recolhem dados. Conformidade RGPD nativa.
Com que dispositivos posso usá-lo?
Todos os dispositivos Bluetooth: smartphones iOS e Android, computadores macOS, Windows e Linux, relógios Garmin, Apple Watch e Wear OS. O Dual Connect permite dois dispositivos simultâneos nos modelos compatíveis.
Garantia, envio e devoluções
Qual é a garantia?
Garantia legal de conformidade: 2 anos a partir da entrega (Diretiva UE 2019/771). A MyVibe oferece ainda um prazo de devolução de 30 dias (em vez do mínimo legal de 14 dias).
Como proceder a uma devolução?
Guarde a sua fatura e contacte o nosso serviço de apoio através do formulário de contacto ou por email. Tratamos os pedidos em 48 horas úteis.
Onde posso comprar os auscultadores MyVibe?
No nosso site oficial e na Amazon.fr. Contacte-nos para conhecer os revendedores autorizados perto de si.
Quais são os métodos e prazos de entrega?
Expedição em 24 a 48 horas úteis. Portes grátis a partir de 100 €. Os prazos de entrega situam-se geralmente entre 48 h e 72 h úteis a contar da expedição.
Tecnologia
O som passa pelo osso. Os ouvidos continuam livres.
1
Vibration
O transdutor emite microvibrações no maçã do rosto.
2
Transmission
Atravessam o osso zigomático.
3
Ouvido interno
Chegam ao ouvido interno sem passar pelo tímpano.
Condução ósea: o som passa pelo osso, não pelo canal auditivo.Porquê MyVibe
A escolha do ouvido aberto.
Os auscultadores tradicionais isolam-te. A MyVibe liberta-te. Comprova tu mesmo.
| Auscultadores intra-auriculares | Auscultadores MyVibe | Auscultadores fechados | |
|---|---|---|---|
| Ouvido | Ouvido tapado | Ouvido aberto | Ouvido coberto |
| Ambiente | Ambiente isolado | Perceção do ambiente | Ambiente isolado |
| Imersão | Boa imersão | Imersão e atenção | Imersão profunda |
| Conforto | Pode tornar-se desconfortável em sessões longas | Leve e confortável, 27 a 32 g | Pode gerar calor e pressão |
| Utilização | Adaptado à escuta imersiva | Pensado para o desporto e deslocações | Adaptado ao escritório ou às viagens |
La conduction osseuse supprime le choix qu'imposait l'écoute en extérieur : écouter, ou entendre. Avec MyVibe, vous entendez votre musique et vous entendez la voiture.
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