FAQ - Centre d'aide

El transductor situado en el pómulo genera microvibraciones mecánicas que atraviesan el hueso cigomático y llegan al oído interno, sin involucrar el tímpano ni el oído medio.Tus conductos auditivos permanecen totalmente libres: percibes a la vez la música y todo el paisaje sonoro.

Estos dos términos se confunden a menudo, pero son mecanismos físicos fundamentalmente distintos.<strong>Conducción ósea</strong>: el transductor vibra mecánicamente contra el hueso. El sonido nunca viaja por el aire. Esa es la tecnología MyVibe.<strong>Conducción aérea open-ear</strong>: un mini altavoz dirige el sonido hacia el conducto auditivo sin obstruirlo. El sonido sigue pasando por el aire y el tímpano.

Bluetooth 5.4 aporta menor latencia, mejor gestión de interferencias, consumo optimizado y cifrado reforzado. Todos los modelos MyVibe lo incorporan.

La conducción ósea transmite naturalmente mejor los medios y agudos que las bajas frecuencias. Es un límite físico compartido por todos los auriculares de conducción ósea. MyVibe está diseñado para el deporte, la seguridad y la conciencia del entorno. Para un sonido superior, Is Powerful² — Powered by Onkyo añade una amplificación desarrollada con Onkyo.

La autonomía anunciada se mide en reproducción continua a volumen medio: 6 h para Is Good, 8 h para Is Strong, 9 h para Is Powerful (110 h en reposo), 9 h para Is Powerful² — Powered by Onkyo y 6 h para Is Life.

Aproximadamente 2 horas para una carga completa por el puerto USB-C. Una carga rápida de 10 minutos aporta cerca de 1 hora de reproducción. El cable está incluido en la caja.

Sí. La diadema cervical de 27 a 32 g garantiza buena estabilidad durante el esfuerzo. Probado en carreras de 15 km, bajo lluvia y viento.

Solo Is Life está diseñado para la natación: certificado IP68, con 35 horas de música a bordo y reproductor MP3 integrado, porque la señal Bluetooth no pasa bajo el agua.

La misma tecnología open-ear, cinco usos: Is Good 6 h (39,99 €), Is Strong 8 h (49,99 €), Is Powerful 9 h (59,99 €), Is Powerful² — Powered by Onkyo 9 h con amplificación ONKYO® (69,99 €), Is Life IP68 natación (79,99 €). La elección depende del uso, nunca del nivel de calidad.

Is Powerful² — Powered by Onkyo incorpora un amplificador de audio firmado por ONKYO® para una calidad de sonido mejorada, con más claridad y presencia. La autonomía (9 h) y las demás especificaciones son idénticas a las de Is Powerful.

Is Good: Negro. Is Strong: Negro, Beige. Is Powerful: Negro, Blanco. Is Powerful² — Powered by Onkyo: Negro, Blanco. Is Life: Negro.

Sí, los modelos Is Powerful e Is Powerful² — Powered by Onkyo admiten Dual Connect (Bluetooth multipoint) para conectar dos dispositivos simultáneamente.

Sin aplicación, sin cuenta, sin conexión a internet: MyVibe funciona nada más sacarlo de la caja. Los auriculares no recogen ningún dato. Cumplimiento del RGPD de serie.

Todos los dispositivos Bluetooth: smartphones iOS y Android, ordenadores macOS, Windows y Linux, relojes Garmin, Apple Watch y Wear OS. Dual Connect permite dos dispositivos simultáneos en los modelos compatibles.

Garantía legal de conformidad: 2 años desde la entrega (Directiva UE 2019/771). MyVibe ofrece además un plazo de devolución de 30 días (en lugar de los 14 días legales mínimos).

Conserva tu factura y contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Gestionamos las solicitudes en 48 horas laborables.

En nuestro sitio oficial y en Amazon.fr. Contáctanos para conocer los distribuidores autorizados cercanos.

Envío en 24 a 48 horas laborables. Envío gratuito a partir de 100 €. El plazo de entrega suele ser de 48 a 72 horas laborables desde la expedición.