FAQ - Centre d'aide
Întrebări frecvente.
Totul despre căștile tale MyVibe.
Totul despre căștile MyVibe cu conducție osoasă
Tehnologie, autonomie, rezistență, garanție și multe altele. Întrebarea ta nu e aici? Echipa noastră răspunde în 48 de ore de lucru.
Tehnologie
Cum funcționează conducția osoasă?
Tranzductorul poziționat pe pomet generează microvibrații mecanice care traversează osul zigomatic și ajung la urechea internă — fără să solicite timpanul sau urechea medie.Canalele auditive rămân complet libere: percepeți simultan muzica și întregul peisaj sonor.
Conducție osoasă și open-ear, care este diferența?
Aceste două denumiri sunt adesea confundate, dar sunt mecanisme fizice fundamental diferite.<strong>Conducție osoasă</strong>: tranzductorul vibrează mecanic pe os. Sunetul nu trece niciodată prin aer. Aceasta este tehnologia MyVibe.<strong>Conducție aeriană open-ear</strong>: un mini-difuzor dirijează sunetul către canalul auditiv fără să-l blocheze. Sunetul trece în continuare prin aer și timpan.
De ce Bluetooth 5.4?
Bluetooth 5.4 aduce latență redusă, gestionare mai bună a interferențelor, consum optimizat și criptare întărită. Toate modelele MyVibe îl includ.
Et les basses ?
Conducția osoasă transmite natural mai bine mediile și înaltele decât frecvențele joase. Este o limită fizică comună tuturor căștilor cu conducție osoasă. MyVibe este creat pentru sport, siguranță și conștientizarea mediului. Pentru un sunet superior, Is Powerful² — Powered by Onkyo adaugă o amplificare dezvoltată împreună cu Onkyo.
Autonomie & batterie
Care este autonomia fiecărui model?
Autonomia declarată este testată la redare continuă la volum mediu: 6 h pentru Is Good, 8 h pentru Is Strong, 9 h pentru Is Powerful (110 h în așteptare), 9 h pentru Is Powerful² — Powered by Onkyo, 6 h pentru Is Life.
Cât durează încărcarea?
Aproximativ 2 ore pentru o încărcare completă prin USB-C. O încărcare rapidă de 10 minute oferă circa 1 oră de ascultare. Cablul este inclus în cutie.
Rezistență și sport
Căștile rămân pe loc în timpul alergării?
Da. Arcul de ceafă de 27 până la 32 g asigură o bună stabilitate în timpul efortului. Testat la alergări de 15 km, sub ploaie și vânt.
Ce indice de protecție?
Is Good, Is Strong, Is Powerful et Is Powerful² sont résistants à la transpiration et aux éclaboussures : résistants à la pluie et à la transpiration.
Seul le modèle Is Life (IP68) permet la nage. Les autres modèles résistent aux projections et à la pluie, pas à l'immersion.
Pot înota cu el?
Doar Is Life este creat pentru înot: certificat IP68, cu 35 de ore de muzică încorporată și player MP3 integrat, deoarece semnalul Bluetooth nu trece sub apă.
Modele și specificații
Care este diferența dintre modele?
Aceași tehnologie open-ear, cinci utilizări: Is Good 6 h (39,99 €), Is Strong 8 h (49,99 €), Is Powerful 9 h (59,99 €), Is Powerful² — Powered by Onkyo 9 h cu amplificare ONKYO® (69,99 €), Is Life IP68 înot (79,99 €). Alegerea se face după utilizare, niciodată după nivelul de calitate.
Ce aduce amplificarea ONKYO®?
Modelul Is Powerful² — Powered by Onkyo integrează un amplificator audio semnat ONKYO® pentru o calitate sonoră îmbunătățită, cu mai multă claritate și prezență. Autonomia (9 h) și celelalte specificații sunt identice cu Is Powerful.
Ce culori sunt disponibile?
Is Good: Negru. Is Strong: Negru, Bej. Is Powerful: Negru, Alb. Is Powerful² — Powered by Onkyo: Negru, Alb. Is Life: Negru.
Pot conecta două dispozitive în același timp?
Da, modelele Is Powerful și Is Powerful² — Powered by Onkyo suportă Dual Connect (Bluetooth multipoint) pentru conectarea a două dispozitive simultan.
Compatibilité & données
Este nevoie de o aplicație sau un cont?
Fără aplicație, fără cont, fără conexiune la internet: MyVibe funcționează imediat după scoaterea din cutie. Căștile nu colectează niciun date. Conformitate GDPR nativă.
Cu ce dispozitive pot folosi căștile?
Toate dispozitivele Bluetooth: smartphone-uri iOS și Android, computere macOS, Windows și Linux, ceasuri Garmin, Apple Watch și Wear OS. Dual Connect permite două dispozitive simultane pe modelele compatibile.
Garanție, livrare și retururi
Care este garanția?
Garanție legală de conformitate: 2 ani de la livrare (Directiva UE 2019/771). MyVibe oferă în plus un termen de retragere de 30 de zile (în locul minimului legal de 14 zile).
Cum procedez pentru un retur?
Păstrați factura și contactați serviciul nostru clienți prin formularul de contact sau prin email. Tratăm cererile în 48 de ore lucrătoare.
Unde pot cumpăra căștile MyVibe?
Pe site-ul nostru oficial și pe Amazon.fr. Contactați-ne pentru a afla revânzătorii autorizați din apropierea dumneavoastră.
Care sunt metodele și termenele de livrare?
Expediere în 24 până la 48 de ore lucrătoare. Livrare gratuită de la 100 €. Termenele de livrare sunt de obicei între 48 și 72 de ore lucrătoare de la expediere.
Tehnologie
Sunetul trece prin os. Urechile rămân libere.
1
Vibration
Tranzductorul emite microvibrații pe pomet.
2
Transmission
Ele traversează osul zigomatic.
3
Ureche internă
Ele ajung la urechea internă fără să treacă prin timpan.
Conducția osoasă: sunetul trece prin os, nu prin canalul auditiv.De ce MyVibe
Alegerea urechii libere.
Căștile tradiționale te izolează. MyVibe te eliberează. Convinge-te singur.
| Căști intra-auriculare | Căștile MyVibe | Căști închise | |
|---|---|---|---|
| Ureche | Ureche astupată | Ureche deschisă | Ureche acoperită |
| Mediu | Mediu întrerupt | Percepția mediului | Mediu întrerupt |
| Imersiune | Imersiune bună | Imersiune și vigilență | Imersiune profundă |
| Confort | Poate deveni incomod pe sesiuni lungi | Ușor și confortabil, 27 până la 32 g | Poate genera căldură și presiune |
| Utilizare | Potrivit pentru ascultare imersivă | Gândit pentru sport și deplasări | Potrivit pentru birou sau călătorii |
Conductia osoasă elimină alegerea pe care ascultarea pe exterior o impunea: a asculta, sau a auzi. Cu MyVibe auzi muzica ta și auzi mașina.
Nu ai găsit răspunsul?
Echipa noastră răspunde în 48 de ore lucrătoare.