Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

ARTICLE 1 – OBJET ET CHAMP D'APPLICATION Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés par la société SASU WhiteL (ci-après "le Vendeur") sur le site MyVibe.run (ci-après "le Site") à toute personne physique ou morale (ci-après "le Client"). Toute commande passée sur le Site implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.

ARTICLE 2 – IDENTITÉ DU VENDEUR

Dénomination sociale : SASU WhiteL
Siège social : 19 Jardin Fatima Bedar, 93200 Saint Denis, France
E-mail : contact@myvibe.run
SIRET : 941 715 088 00014
TVA Intracommunautaire : FR 03941715088

ARTICLE 3 – PRIX Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais d'expédition sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande. La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 4 – COMMANDES La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

ARTICLE 5 – LIVRAISON Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

Délai de traitement : 24 à 48h.
Délai de livraison moyen : 2 à 5 jours ouvrés après expédition. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, les produits seront livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la commande.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Le Client peut manipuler le produit dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement, comme il pourrait le faire en magasin.

Exception – Produits scellés pour raisons d’hygiène

Conformément à l’article L221-28, 5° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits :

Scellés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé
Lorsque le scellé a été retiré ou altéré après livraison

Les casques à conduction osseuse sont livrés avec un scellé d’hygiène clairement identifiable.
Si ce scellé est retiré ou endommagé, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé.

Retours acceptés

Produit non descellé
Produit complet, en bon état
Accessoires inclus

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition.

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sans frais pour le Client.

Formulaire de rétractation

Un formulaire type de rétractation à remplir, à l'attention de SASU WhiteL, 19 Jardin Fatima Bedar, 93200 Saint Denis, France et transmettre à l’adresse e-mail suivante : contact@myvibe.run

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Le formulaire

Objet Rétractation de commande

Numéro de la commande :

Nom du/des produit(s) :

Déclaration sur l'honneur (Hygiène)

[ X ] Je certifie sur l'honneur que l'emballage du produit n'a pas été ouvert.

(Condition impérative pour l'hygiène)

AVERTISSEMENT IMPORTANT

Le produit fera l'objet d'un contrôle rigoureux à réception.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, si le produit est constaté ouvert, descellé ou utilisé malgré la présente déclaration, le remboursement sera intégralement refusé et le produit pourra être renvoyé au client à ses frais exclusifs.

Date : / /

Signature du Client

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ARTICLE 7 – GARANTIES LÉGALES

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation.

Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
Durant ce délai, le défaut de conformité est présumé exister, sauf preuve contraire.

En cas de défaut de conformité, le consommateur a droit à la réparation ou au remplacement du bien, sans frais.

Si ces solutions sont impossibles, il peut obtenir une réduction du prix ou le remboursement intégral.

Le consommateur bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

ARTICLE 8 – LOI APPLICABLE Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, le consommateur peut saisir, au choix, le tribunal compétent de son lieu de domicile ou du lieu du siège du vendeur, conformément aux règles de droit commun.